Упаковка интернет-магазина должна решать сразу несколько задач: защищать товар на складе и в доставке, быстро собираться, не занимать лишний объем, выглядеть аккуратно при получении и при необходимости подходить для обратной отправки. Поэтому коробку для e-commerce лучше выбирать не только по внешнему виду, но и по всей цепочке движения заказа — от комплектации на складе до возврата от покупателя.
Если магазин отправляет десятки или сотни заказов в месяц, даже небольшая ошибка в размере или конструкции коробки со временем превращается в лишние расходы на материал, наполнитель, хранение и доставку. Ниже разберем, какие параметры стоит учитывать при заказе картонной упаковки для интернет-магазина.
Какие задачи должна решать упаковка интернет-магазина
Для e-commerce обычно важны пять характеристик: защита товара, скорость сборки, компактность, удобство маркировки и стабильность поставок. Один и тот же товар может пройти склад, сортировочный центр, автомобильную перевозку и несколько перегрузок, поэтому упаковка должна сохранять форму и удерживать товар внутри.
Для легких товаров подходят коробки из картона или микрогофрокартона. Для более тяжелых или чувствительных к ударам изделий чаще выбирают гофрокартон и дополнительные внутренние элементы. Если конструкцию нужно подобрать с нуля, полезно начать со статьи как выбрать конструкцию картонной коробки.
Размер коробки: почему запас «на всякий случай» не всегда выгоден
Слишком большая коробка кажется универсальной, но обычно создает сразу несколько проблем. Внутри остается свободное пространство, которое приходится заполнять бумагой, картоном или другим материалом. Товар может перемещаться при перевозке, а сама упаковка занимает больше места на складе и при транспортировке.
Оптимальный вариант — несколько типоразмеров под основные группы товаров. Для стабильного ассортимента можно изготовить коробки по размерам конкретной продукции или группы товаров с близкими габаритами. При разработке важно учитывать не только внешний размер изделия, но и внутренний зазор, толщину картона, вкладыши и способ укладки.
Подробнее о расчетах можно прочитать в материале как рассчитать размер картонной коробки для товара.
Как выбрать материал
Картон подходит для компактных и относительно легких товаров, особенно если важна качественная печать и презентационный внешний вид.
Микрогофрокартон дает больше жесткости при небольшой толщине. Его часто используют для косметики, аксессуаров, электроники, небольших наборов и товаров, которым нужна защита без массивной транспортной коробки.
Гофрокартон чаще применяют для доставки, складского хранения и более тяжелых товаров. Из него делают четырехклапанные, самосборные и высечные короба.
Сравнение материалов есть в статье картон или микрогофрокартон — что выбрать.
Конструкция коробки и скорость сборки заказа
Для интернет-магазина важна не только стоимость одной коробки, но и время, которое сотрудник тратит на ее сборку. При большом количестве отправлений лишние действия заметно увеличивают трудозатраты.
Четырехклапанные короба просты и универсальны, но обычно требуют клейкой ленты. Самосборные конструкции могут быть удобнее для небольших товаров и заказов, где важен аккуратный внешний вид. Коробки с автоматическим дном ускоряют сборку, если формат заказа повторяется и упаковка используется регулярно.
При выборе конструкции стоит заранее проверить, как коробка хранится в развернутом виде, сколько места занимает на складе и насколько быстро ее собирает оператор.
Нужны ли ложементы и перегородки
Если в заказе несколько предметов или товар нельзя свободно перемещать внутри коробки, используют внутренние элементы. Ложемент фиксирует изделие в заданном положении, а перегородки разделяют несколько товаров и снижают риск их контакта друг с другом.
Это особенно актуально для стекла, косметики, комплектов, электроники, флаконов и хрупких аксессуаров. Подробнее можно посмотреть материалы о коробках с ложементом и коробках с перегородками.
Упаковка для возврата товара
Для интернет-магазина полезно заранее подумать о сценарии возврата. Если коробку можно открыть без полного разрушения конструкции и снова надежно закрыть, покупателю проще отправить товар обратно. Это особенно важно для одежды, обуви, аксессуаров, техники и других категорий с заметной долей возвратов.
При проектировании стоит проверить, выдержит ли коробка повторное закрытие, останется ли место для товара после вскрытия и можно ли повторно разместить маркировку. Иногда небольшое усложнение конструкции оказывается выгоднее постоянной замены упаковки при обратной логистике.
Брендирование: когда оно действительно полезно
Для интернет-магазина коробка часто становится первым физическим контактом покупателя с брендом. Логотип, фирменный цвет, инструкция, QR-код или короткое сообщение могут сделать отправление более узнаваемым.
При этом брендирование не обязательно должно занимать всю поверхность. Для транспортной коробки часто достаточно одно- или двухцветной печати. Для премиальных товаров можно использовать более сложное оформление. Варианты нанесения подробно разобраны в статье коробки с логотипом: виды печати.
Что передать производителю для расчета
Чтобы подобрать упаковку без лишних итераций, желательно прислать:
- размеры и вес товара;
- перечень основных типоразмеров;
- примерное количество заказов или необходимый тираж;
- способ комплектации и закрытия коробки;
- требования к печати и маркировке;
- нужны ли ложементы, перегородки или вкладыши;
- город доставки готового тиража.
Если технического задания пока нет, достаточно фото товара, его размеров и примерного тиража. Подготовиться к обсуждению можно по инструкции как подготовить товар к разработке коробки.
Заказать упаковку для интернет-магазина
ООО «КУРС» производит картонные коробки по индивидуальным размерам для интернет-магазинов, брендов и торговых компаний. Подбираем материал и конструкцию, выполняем печать, изготавливаем ложементы и перегородки. Минимальный тираж — от 500 шт.
Если продажи идут также через маркетплейсы, дополнительно можно посмотреть страницу упаковки для маркетплейсов. Для расчета пришлите размеры товара, тираж и требования к конструкции — подберем вариант под хранение, сборку и доставку.
